Условия покупки

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина 
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец — организация, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://paltopenza.ru
Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Артикул — обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее «Условия») определяют порядок покупки Товаров через Интернет-магазин физическими или юридическими лицами, далее именуемыми «Покупателем»; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Сторонами», а каждый по отдельности — «Стороной».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
Заказывая Товары через Интернет-магазине, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.
Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления продавца.
Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА:
Покупатель оформляет заказ самостоятельно через форму «купить» в карточке товара;
В случае отсутствия товара, цвета, ткани, комплектации, и т.п., сотрудник интернет-магазина оповещает Покупателя путем телефонного звонка или по e-mail и предлагает альтернативу товару или выбранным параметрам оформленного заказа.
Покупатель вправе принять альтернативный вариант, предложенный сотрудником интернет-магазина, либо отменить заказ.
Заказ считается оформленным после информационного текста на сайте "заказ №... оформлен" 
После оформления заказа Покупателем в интернет-магазине Продавца, Договор купли-продажи считается заключенным и стороны принимают на себя права и обязанности согласно Настоящим Условиям. 

4. УСЛОВИЯ ПОКУПКИ:
4.1. Для розничных покупателей.
Розничный заказ в интернет магазине  www.paltopenza.ru принимается  (от 1 до 2 единиц) 
Форма оплаты заказа “Онлайн-оплата по банковским картам”. 
Все заказы отправляются клиентам только после 100 % оплаты. 
Отгрузку заказа мы производим в течение 3 рабочих дней после оплаты. 
Для розничных покупателей осуществляется полностью бесплатная доставка до терминала транспортной компании  или отделения почтовой связи в Вашем городе. 
4.2. Для оптовых покупателей и организаторов совместных покупок
Оптовый заказ в интернет магазине  www.paltopenza.ru принимается  (от 3 единиц) 
Оплата оформленных заказов возможна на расчетный счет организации после выставления счета на оплату. Либо “Онлайн-оплата по банковским картам”. после формирования корзины
4.2.1. Заказ без дозаказа. 
Оптовые заказы принимаются от оптовых покупателей (в том числе организаторов СП, СЗ, посредников, дроп-шиперов) на условии 100 % выкупа заказанных позиций после выставления счета. Оплата счета производится в течение 5 дней с момента отправки счета Вам на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа (регистрации). Если в течение 5 дней счет не оплачен ( нами не получено подтверждение оплаты счета -
фото, скан или скрин платёжного поручения) - мы оставляем за собой решение о снятии товара с резерва и расформировании заказа. Всем нашим клиентам мы очень рекомендуем проверять состав заказа до его оформления.
4.2.2. Заказ и дозаказ. 
Оптовые заказы (брони, дозаказы) принимаются от оптовых покупателей (в том числе организаторов СП, СЗ, посредников, дроп-шиперов) на условии 100 % выкупа заказанных позиций после выставления счета. 
Покупатель самостоятельно может сделать дозаказ нужных позиций к основному заказу через автоматическую систему до заказа. 
В этом случае работает система “ 5+3” Оплата счета производится в течение 8 дней с момента отправки Вам, первого (основного) счета на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа (регистрации).   
Если в течение 8 дней счет не оплачен ( нами не получено подтверждение оплаты счета - фото, скан или скрин платёжного поручения) - мы оставляем за собой решение о снятии товара с резерва и расформировании заказа. Всем нашим клиентам мы очень рекомендуем проверять состав заказа до его оформления. 

Все заказы отправляются клиентам только после 100 % оплаты всего заказа на расчетный счет. Отгрузку заказа мы производим в течение 2 рабочих дней после оплаты. Для всех клиентов осуществляется бесплатная доставка заказов до терминала транспортной компании или отделения почтовой связи в г. Пенза. 

5. ДОСТАВКА

Приемка Товара по количеству, ассортименту и качеству (визуальный осмотр) осуществляется во время передачи Товара получателю в соответствии с отгрузочной разнарядкой(поручением экспедитору) и/или иного документа Транспортной Компании о принятии груза к перевозке. Упаковка Товара должна обеспечивать его сохранность при транспортировке при условии бережного с ним обращения. Право собственности на купленный Товар переходит к Покупателю с момента передачи  Товара представителю транспортной организации. При приемке товара необходимо проверять количество мест и ВЕС БРУТТО, указанных  в товаросопроводительных документах (Экспедиторская расписка, ТТН, Общий Упаковочный лист),  с реально принятыми от транспортной компании или перевозчика.

Если при  приемке товара от перевозчика или транспортной компании, будет обнаружен товар, находящийся в нарушенной упаковке, в упаковке с нарушенным состоянием скотча, , то Покупатель обязан, в момент обнаружения, произвести сверку количества товара с накладной, или электронной версией своего заказа.
В случае обнаружения Покупателем нарушения целостности  упаковки товара, при его  приемке  от перевозчика или транспортной компании, Поставщик не несет ответственности за поставку товара не надлежащего качества или его недостачу. В этом случае Покупатель  обязан   составить, в присутствии сотрудника компании перевозчика, Коммерческий Акт, который подписывается Покупателем и водителем  доставившим товар. При отказе водителя подписать Коммерческий Акт, Покупатель делает в Акте соответствующую отметку.
Покупатель должен приложить к Претензии  документы, подтверждающие стоимость груза и принадлежность его Покупателю (а именно: доверенность, копии счета-фактуры и товарных накладных, копию общего упаковочного листа), а также коммерческий акт выдачи груза.
При возникновении подозрений по поводу сохранности груза при транспортировке, Поставщик  предоставляет Покупателю полную информацию по количеству мест переданного в транспортную компанию товара, весу, объему и дате отправки. Указанную информацию Покупатель может получить у своего менеджера.

6. КАЧЕСТВО ТОВАРА
Качество товара должно соответствовать действующим ТУ для данной группы товаров. Товар сертифицирован.
Продавец обязан заменить или по возможности отремонтировать недоброкачественный товар в течении 15 рабочих дней с момента оповещения его Покупателем о наличии брака.

7.ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
Покупатель вправе отказаться от товара не надлежащего качества или потребовать его замены на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента доставки.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ:
При регистрации на сайте и оформлении заказа покупатель (посетитель сайта) оставляет свои персональные данные.
Предоставляя свои персональные данные, покупатель даёт согласие на их обработку, хранение и использование на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

  • Регистрации Пользователя на сайте
  • Осуществление клиентской поддержки
  • Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
  • Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
  • Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя.

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Дата рождения
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.